小さく試して、回る形を一緒に決める。

現場の方に話を聞き、業務と情報の流れを事実にもとづいて書き出します。これまでのやり方と文化を尊重しながら、どこから手をつけるかを決めます。

何を解決すると一番効くかを絞ります。見る数字と定例の進め方まで決め、改善が回る形にします。やらないことも、ここで決めます。

いきなり大きくつくらず、一度に1つずつ変えて試します。AI活用・自動化・テンプレートなど、効果が見えるものから先につくります。

つくったものが現場で回り続けるよう、詰まりを取りながら型を磨きます。チームが自分たちで回せる状態を目指します。

この支援で何が変わったかを整理し、次に効く改善の候補を残します。終わり方まで決めておくことで、支援のあとも改善を続けやすくします。